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原因

执行自动双面打印时卡纸。

解决方法

如果在执行自动双面打印过程中卡纸,请按照以下步骤取出卡纸。

观看短片(Windows)

观看短片(Mac)

注释

  • 如果在打印过程中需要关闭本机取出卡纸,请在关闭本机前按停止按钮取消打印作业。

  1. 出纸槽慢慢地拉出卡纸。

    用手托住纸张,然后慢慢将其拉出以免撕裂。

    重要事项

    • 即使可以看见前端托盘中的卡纸,也不要从前端托盘拉出纸张。 前端托盘强行拉出纸张可能会损坏本机

  2. 重新装入纸张并按本机黑白彩色按钮。

如果在步骤1中无法取出卡纸:

按照以下步骤从传送单元取出卡纸。

  1. 关闭本机,然后拔出电源线。

  2. 右侧向下竖起本机

    重要事项

    • 竖起本机时,确认文档盖板已关闭。

    • 在较宽的平面(如桌子)上竖起本机

    • 竖起本机时,稳固地将其握住,请勿碰撞硬物。

  3. 如果传送单元的保护材料还附在其中,请将其移除。

  4. 推动打开杆打开传送单元

    打开传送单元时,请用手承托本机以免掉落。

  5. 慢慢地拉出卡纸。

    拉出卡纸时,请用手承托本机以免掉落。

    注释

    • 如果纸张卷曲难以取出,握紧纸张边缘,然后取出卡纸。

    • 如果不能从传送单元中取出卡纸,关闭传送单元,将本机恢复原位,然后打开出纸盖板取出卡纸。

      本机内卡纸

  6. 关闭传送单元

    注释

    • 关闭传送单元后,请勿立即将本机恢复原位。

  7. 重新插入本机插头并重新开启本机

  8. 重新装入纸张。

    队列中所有的打印作业将被取消。 如有必要,请重新打印。

如果无法取出纸张或纸张撕裂在本机内,或取出纸张后继续出现卡纸错误,请与服务中心联系。